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日本人の航空会社満足度

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日本人の航空会社満足度調査の結果が出ました。


リクルートが15日まとめた「エアライン満足度調査2009」によるとシンガポール航空(SQ)が2年連続の一位だったそうです。

同 調査はリクルートのエイビーロード・リサーチ・センターが2008年に海外渡航した6193人を対象に5月にネット上で行い。回収数は4795人

「客 室乗務員の接客サービス」
「航空機の機材、設備」
「機内食」
「空港内の航空会社職員の接客サービス」

の4つの部 門でSQが一位を獲得。
「座席が広く機内に清潔感がある」との意見も多かったそうです。

総合満足度2位は「ヴァージンアト ランティック航空(VS)」

3位は「エバー航空(BR)」

エバー(長栄航空)ですか...。
ア ライアンスに属していないのであまり利用する機会はありませんが、ツアーにはよく使われていますもんね。

日本勢では
全日本 空輸(NH)が前年と同じ4位
日本航空(JL)が前年の13位から6位に
JALウェイズ(JO)も 21位から8位に
となっています。

JLとJOって別会社として統計をとってるんですね。


シンガポール航 空に関するニュースでは、以前にもエントリーしましたが、産経新聞によると、

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  シンガポール航空は5日、関西国際空港とシンガポールを結ぶ定期路線に3月1日から新型旅客機(エアバスA330型)を導入すると発表した。7日まで大阪 市北区のヒルトンプラザイーストで体験イベントを行う。

 新型機はビジネスクラス30席、エコノミークラス255席。すべての座席に日本 で初めて米アップルのデジタル携帯プレーヤー「iPod」、携帯電話「iPhone」の接続端子を装備し、機内モニターで画像や動画再生を可能にした。

  ビジネスクラスは傾斜8度のフラットシートと6方向に調節できるヘッドレストを採用。座席幅は従来機に比べて4センチ広い51センチ、前の座席との間隔も 約25センチ広い152.4センチとゆったりとした空間を実現している。
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と のことです。Cクラス30席って少なくないですか?

1002061.jpg











最 近各社共にB767やB777、A330等のCクラス設定が35席以下の機材が目立ちます。
アジア域内の路線ではこれぐらいのCY比率が丁度いい んでしょうか。



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